Gegevensbescherming

PRIVACYBELEID

Adam Technology s.r.o., ID Nummer (IČO): 09360735, gevestigd te Evropská 2758/11, 160 00 Praag 6, Tsjechische Republiek, beheerder van de Adam webapplicatie op myadam.nl (hierna te noemen “Adam”), als verantwoordelijke voor de verwerking, wil hierbij de gebruikers van de webapplicatie en professionals (hierna ook te noemen “u” of de “Betrokkene”) op de hoogte stellen van de methode en de omvang van de verwerking van persoonsgegevens door Adam, met inbegrip van de omvang van de rechten van de Betrokkene in verband met de verwerking van hun persoonsgegevens door Adam.

1. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?

Adam verwerkt, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming; hierna de “GDPR” genoemd) en in overeenstemming met de relevante nationale wetgeving inzake gegevensbescherming, de volgende persoonsgegevens:

(a) Identificatiegegevens zoals voornaam, achternaam, naam van uw bedrijf, geboortedatum, ID-nummer;

(b) Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, contactadres;

(c) Betalings- en belastinggegevens zoals naam en achternaam of bedrijfsnaam, vast adres of adres van de statutaire zetel, geboorteplaats, geboortedatum, identificatienummer belastingplichtige, land van verblijf, btw-nummer, identificatienummer bankrekening, rekeninghouder, prijs van de gevraagde en aangeboden diensten;

(d) Details van de gevraagde dienst, zoals de locatie waar de betrokkene (gebruiker) de dienst aanvraagt, technische informatie, informatie over het aantal kamers, type woning, aanvullende servicevereisten, prijs van de diensten en alle andere informatie die de betrokkene aan Adam verstrekt in verband met het verzoek;

(e) informatie met betrekking tot de aangeboden dienst, zoals de locatie waar de betrokkene (professional) de dienst aanbiedt, zijn ervaring, foto van de professional, informatie over de aanvullende diensten die worden aangeboden, de prijs van de diensten, kopieën van identiteitskaarten, vergunningen en andere documenten met betrekking tot het verlenen van professionele diensten en andere informatie die de betrokkene (professional) aan Adam verstrekt in verband met het aanbod en zijn werk;
(f) Gegevens in communicatie, zoals de inhoud van contactformulieren en informatie uit de communicatie tussen de betrokkene en Adam, via telefoon, e-mail, chat, enz;

(g) Foto's van het werk, zoals foto's van het werk die voor en na het verlenen van de Professionele Diensten zijn genomen en andere foto's die het werk van de professional laten zien.

(h) Informatie die automatisch wordt verzameld, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, applicatieversie en geografische locatie. We verzamelen ook informatie over uw gebruik van de website van Adam, zoals de pagina's die u hebt bezocht of de zoektermen die u gebruikt. Wij verzamelen deze informatie door het plaatsen van cookies.

Adam verwerkt de persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde doeleinden en voorzover en voor zolang dat nodig is om deze doeleinden te bereiken.

2. VOOR WELKE DOELEINDEN EN OP WELKE RECHTSGRONDSLAG VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

(a) Om contractuele verplichtingen na te komen en de dienstverlening te waarborgen

- Adam verwerkt Identificatiegegevens, Contactgegevens, Betalings- en belastinggegevens, Gegevens over de gevraagde dienst, Gegevens met betrekking tot de aangeboden dienst en Gegevens in communicatie ten behoeve van het verlenen van de via de website van Adam aangeboden diensten, voor de uitvoering van de tussen Adam en de Betrokkene gesloten overeenkomst en ten behoeve van het verlenen van de gevraagde diensten en bemiddeling van de aangeboden diensten.

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst tussen de Betrokkene en Adam en de noodzaak om stappen te ondernemen voor het aangaan van de overeenkomst. Adam verwerkt de persoonsgegevens van de Betrokkene voor de duur van de contractuele relatie en gedurende 5 jaar na beëindiging daarvan.
(b) Bemiddelen in communicatie tussen zelfstandige professionals en gebruikers

- De verwerking van persoonsgegevens in deze omvang - Identificatiegegevens, Contactgegevens, Betalings- en belastinggegevens, Details van de gevraagde dienst, Informatie met betrekking tot de aangeboden dienst en Gegevens in communicatie - is noodzakelijk om te kunnen bemiddelen in de communicatie tussen zelfstandige professionals van schilder- en andere ambachtelijke en huishoudelijke diensten en gebruikers en om vervolgens te kunnen voldoen aan de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de verlening van de dienst door Adam, met inbegrip van het bijhouden van gegevens over dergelijke relaties en de daarmee verband houdende communicatie tussen u en Adam via de webapplicatie.

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst tussen de betrokkene en Adam of gerechtvaardigd belang van Adam om te bemiddelen in de communicatie. De gegevens worden verwerkt voor de duur van de contractuele relatie die ontstaat door het sluiten van de overeenkomst, maar altijd minimaal vijf jaar nadat de persoonsgegevens zijn verkregen.
(c) Ter bescherming van juridische belangen (klachten)

- Verwerking van persoonsgegevens in beperkte mate voor zover dit noodzakelijk is voor de gerechtvaardigde belangen van Adam, waaronder het afdwingen van aanspraken van Adam jegens derden en het bieden van bescherming tegen klachten die jegens Adam worden ingediend.

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het gerechtvaardigd belang van Adam om haar rechten te beschermen. Adam verwerkt de gegevens voor de duur van de termijnen waarbinnen de betrokkene zijn rechten kan uitoefenen. Doorgaans worden persoonsgegevens bewaard tot 10 jaar na het einde van het gesloten contract of de beëindiging van de samenwerking (of zelfs langer in geval van een geschil).

(d) Om Adam en de webapplicatiediensten te marketen en te promoten via promotionele e-mails en andere elektronische commerciële communicatie

- Adam verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van de betrokkenen in het kader van Contactgegevens (met name e-mailadres).

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het gerechtvaardigd belang van Adam bij het ondersteunen en promoten van zijn producten en diensten. De gegevens worden verwerkt tot maximaal 5 jaar na de laatste e-mail die door Adam is verzonden. U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails door te klikken op de afmeldlink in elke e-mail.
(e) Voor het rapporteren van noodzakelijke informatie in overeenstemming met wettelijke voorschriften voor belastingdoeleinden (in het bijzonder de DAC7-richtlijn)

- De verwerking van persoonsgegevens, waaronder identificatiegegevens, contactgegevens en betalings- en belastinggegevens, is noodzakelijk voor het rapporteren van noodzakelijke informatie in overeenstemming met wettelijke voorschriften voor belastingdoeleinden (in het bijzonder de DAC7-richtlijn).

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Adam. De gegevens worden verwerkt voor de wettelijk vereiste periode.
(f) Verwerking in verband met mechanismen om op te treden tegen illegale inhoud

- Overeenkomstig Verordening (EU) 2022/2065 van het Europees Parlement en de Raad (de DSA-verordening) moet Adam, als aanbieder van het onlineplatform, mechanismen implementeren waarmee entiteiten het verschijnen van informatie die als illegale inhoud kan worden beschouwd, kunnen melden. Tegelijkertijd moet Adam maatregelen nemen om de illegale inhoud te verwijderen en de gevraagde informatie overhandigen wanneer de administratieve autoriteiten daarom verzoeken. Voor dit doel verwerkt Adam Identificatiegegevens, Contactgegevens, Betalings- en belastinggegevens, Details van de gevraagde dienst, Informatie met betrekking tot de aangeboden dienst (inclusief kopieën van identiteitskaarten, vergunningen en andere documenten met betrekking tot het verlenen van Professionele Diensten) en Gegevens in communicatie.

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het voldoen aan de wettelijke verplichtingen van Adam. De gegevens worden verwerkt voor de wettelijk vereiste periode. De persoonsgegevens worden echter ook verwerkt voor de uitvoering van taken van algemeen belang, voor zover de DSA-verordening niet specificeert welke persoonsgegevens moeten worden verwerkt, in het bijzonder in verband met de beoordeling van de onwettigheid van inhoud, de overdracht van informatie aan de administratieve autoriteiten en andere activiteiten die verband houden met de uitvoering van verplichtingen op grond van de DSA-verordening.
(g) Promotie en marketing van Adam

- Adam kan persoonsgegevens verwerken ter promotie van Adam, de website en de diensten van Adam en professionals. Als onderdeel hiervan kan Adam bijvoorbeeld Foto's van werk delen op social media, op de website en op andere promotiematerialen en platforms.

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de toestemming van de Betrokkene. De persoonsgegevens worden verwerkt totdat de toestemming wordt ingtrokken, maar in ieder geval totdat er maximaal 10 jaar is verstreken sinds de publicatie van de foto.
(h) Verzekeren van de werking en beveiliging van de website (noodzaak)

- Adam verwerkt persoonsgegevens van Betrokkenen voor het functioneren van de website en de beveiliging daarvan, d.w.z. voor de presentatie van informatie op de website, het intern functioneren van de website en het waarborgen van de veiligheid. Voor dit doel,

- Adam automatisch verzamelde Informatie (noodzakelijke cookies).

- De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het gerechtvaardigde belang van Adam bij het goed functioneren en de veilige werking van de website. De gegevens worden verwerkt voor de duur van het bezoek aan de website, tot maximaal 1 jaar nadat de gegevens zijn verzameld.
(i) Verzamelen van statistische gegevens over websiteverkeer (statistieken)

- Adam verwerkt persoonsgegevens om te begrijpen hoe de betrokkenen de website gebruiken. In het kader van dit doel kan Adam statistische gegevens verzamelen, het websiteverkeer monitoren, de website optimaliseren en het websitebezoek in het algemeen gebruiksvriendelijker maken. Met toestemming van de Betrokkenen mag Adam voor dit doel automatisch verzamelde informatie verwerken (statistische cookies). Daarbij kunnen ook persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven.

- De rechtsgrondslag voor de verwerking is de toestemming van de Betrokkene, die de Betrokkene heeft gegeven via de cookiebalk. De persoonsgegevens worden verwerkt totdat de toestemming wordt ingetrokken, maar in ieder geval tot maximaal 1 jaar na het laatste bezoek aan de website. De specifieke opslagperiode kan variëren afhankelijk van de verschillende soorten tools en cookies die op de website worden gebruikt.
(j) Ondersteuning en promotie op de website (marketing)

- Adam verwerkt ook persoonsgegevens om informatie te verkrijgen over persoonlijke voorkeuren en om relevante reclame weer te geven en te richten. Voor dit doel verwerkt Adam automatisch verzamelde informatie (marketing cookies), op basis van toestemming van de Betrokkene. Daarbij kunnen ook persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven.

- De rechtsgrondslag voor de verwerking is dus de toestemming van de Betrokkene die wordt gegeven via de cookiebar. De persoonsgegevens worden verwerkt totdat de toestemming wordt ingetrokken, maar in ieder geval tot maximaal 1 jaar na het bezoek aan de website. De specifieke opslagperiode kan variëren afhankelijk van de verschillende soorten tools en cookies die op de website worden gebruikt.

3. WIE ZIJN DE ONTVANGERS VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken, kunnen persoonsgegevens, naast door Adam en zijn werknemers, ook worden verwerkt door partners van Adam. Adam selecteert zorgvuldig zijn externe partners, die uw persoonsgegevens als verwerkers kunnen verwerken, en vertrouwt persoonsgegevens alleen toe aan entiteiten die voldoende waarborgen bieden voor de passende technische en organisatorische maatregelen die zij hebben genomen om in de eerste plaats onopzettelijke of illegale vernietiging, verlies, wijziging of ongeoorloofde bekendmaking van overgedragen, opgeslagen persoonsgegevens of persoonsgegevens die op andere wijze zijn verwerkt, of ongeoorloofde toegang daartoe te voorkomen.

Andere entiteiten die toegang kunnen hebben tot uw persoonsgegevens zijn of kunnen worden:

- personen die Adam bijstaan bij het beheer van het platform en de diensten ervan en die met Adam samenwerken in het kader van een samenwerkingsovereenkomst of een soortgelijke regeling;

- professionals die de door de betrokkenen (gebruikers) gevraagde diensten verlenen;

- personen die de technische aspecten van een bepaalde dienst beheren of exploitanten van technologie die door Adam voor dergelijke diensten wordt gebruikt (zoals leveranciers van software en IT-systemen; leveranciers van communicatiediensten, marketing- en promotiediensten);

- publiek, dat via het platform de openbare persoonsgegevens van professionals en foto's van het werk dat Adam openbaar deelt kan zien.

- personen die adviesdiensten leveren aan Adam (zoals een advocatenkantoor, belastingadviseur, etc.);

- bedrijf dat Adam voorziet van tools voor het versturen van SMS berichten;

- bedrijf dat Adam voorziet van een cookiebar en tools voor websitefunctionaliteit;

- Celonis, Inc., dat Adam tools biedt om zijn bedrijf te beheren. Dit bedrijf is geregistreerd onder het Data Privacy Framework;
- Google Ireland Limited, die Adam softwarematige werkruimte en tools biedt voor websitefunctionaliteit, gebruiksstatistieken en marketing. Ook al worden de gegevens gedeeld met Google LLC, het bedrijf is geregistreerd onder het Data Privacy Framework;

- Kliken GmbH, dat Adam tools voor websitefunctionaliteit biedt. Het bedrijf is gevestigd in Zwitserland en er is een adequaatheidsbesluit voor het delen van persoonlijke gegevens;

- Meta Platforms, Inc., dat Adam marketingtools biedt;

- Microsoft Ireland Operations Limited, dat Adam voorziet van tools voor gebruiksstatistieken en marketing. Zelfs als de gegevens worden gedeeld met Microsoft Corporation, is het bedrijf geregistreerd onder het Data Privacy Framework;

- Slack Technologies, LLC, dat Adam communicatietools biedt. Dit bedrijf is geregistreerd bij Salesforce, Inc. onder het Data Privacy Framework;

- WhatsApp LLC, dat Adam een communicatietool biedt. Dit bedrijf is geregistreerd onder het Data Privacy Framework;

- Wix.com Inc., dat Adam tools voor webontwikkeling en tools voor websitefunctionaliteit en gebruiksstatistieken biedt. Dit bedrijf is geregistreerd onder het Data Privacy Framework.

Adam is ook verplicht om sommige van uw persoonsgegevens bekend te maken onder de toepasselijke wetgeving, bijvoorbeeld aan administratieve autoriteiten, rechtbanken of wetshandhavingsinstanties in verband met administratieve, strafrechtelijke of civiele procedures. Adam kan ook verplicht zijn om de persoonsgegevens van de betrokkene te delen met personen die beweren te zijn geschaad door het gedrag van de betrokkene.

Wanneer Adam de persoonsgegevens van de betrokkene deelt met verwerkingsverantwoordelijken en verwerkers in derde landen (buiten de EER), doet Adam dit alleen wanneer de Europese Commissie heeft besloten dat een bepaald land buiten de EER een passend niveau van gegevensbescherming biedt, met inbegrip van verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers die aanvullende gegevensbeschermingsmaatregelen hebben genomen, zoals bindende bedrijfsvoorschriften (BCR) of modelcontractbepalingen (SCC).

4. WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS DOOR ADAM?

Met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft u als Betrokkene de volgende rechten:

- Recht om uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken (wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming);

- Recht op toegang tot persoonsgegevens (het recht om informatie te vragen over het al dan niet verwerken van persoonsgegevens die op u betrekking hebben door Adam, en, indien dat het geval is, toegang tot de persoonsgegevens en andere informatie zoals opgesomd in Art. 15 GDPR);
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (het recht om alle persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verkrijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat en het recht om dergelijke gegevens over te dragen aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke; en het recht om de persoonsgegevens rechtstreeks te laten overdragen van de ene voor de verwerking verantwoordelijke naar de andere, indien dit technisch haalbaar is);

- Recht op rectificatie (het recht om Adam te verzoeken onjuiste persoonsgegevens over u zonder onnodige vertraging te rectificeren);

- Recht op beperking van de verwerking (het recht om te verzoeken dat Adam de verwerking beperkt, met inbegrip van maar niet beperkt tot gevallen waarin Adam de juistheid van gegevens verifieert; of indien Adam de persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt, maar u niet wenst dat deze worden gewist);

- Recht op wissen (het recht om te verzoeken dat Adam uw persoonsgegevens zonder onnodige vertraging wist, bijvoorbeeld wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer u uw toestemming, op basis waarvan de persoonsgegevens door Adam zijn verwerkt, hebt ingetrokken en er geen andere wettelijke grondslag is voor de verwerking of wanneer Adam de persoonsgegevens onrechtmatig heeft verwerkt);

- Het recht om een klacht in te dienen bij het bevoegde Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens of een andere gegevensbeschermingsautoriteit.

5. HOE KUN JE CONTACT OPNEMEN MET ADAM?

Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van de bovengenoemde rechten, kunt u contact opnemen met Adam per post op Evropská 2758/11, 160 00 Praag 6, Tsjechië, of per e-mail op adam@myadam.nl.